Не поддерживается аксессуар в iPhone: что делать?

Достаточно часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда подключают зарядку или наушники, а iPhone выдает ошибку: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Если вы читаете эту статью, значит, тоже столкнулись с подобной проблемой. Здесь мы постараемся разобраться в том, какими причинами может быть вызвана неполадка и дадим несколько рекомендаций по ее устранению.

Причины ошибки поддержки аксессуаров

Надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на экране Айфона появляется при попытке подключения аксессуара к устройству через порт Lightning (порт для зарядки). Причин возникновения этой ошибки может быть несколько:

1. Аксессуар является неоригинальным и не имеет сертификата;
2. Аксессуар неисправен или имеет заводской брак;
3. Неисправна микросхема USB (U2) в iPhone;
4. Порт Lightning в Айфон поврежден или загрязнен.

Конечно, самыми банальными и, между тем, частыми причинами являются загрязнения порта или неисправность самого аксессуара, но не реже случается и так, что пользователи приобретают неоригинальные аксессуары, которые несовместимы с гаджетом.

Что касается использования неоригинальных комплектующих, то опасность их использования не только в том, что они могут не поддерживаться устройством, но и в том, что они могут нанести непоправимый ущерб самому смартфону. Здесь уместно вспомнить пословицу о том, что скупой платит дважды. Несмотря на то, что купить оригинальные аксессуары iPhone некоторым кажется слишком дорогим удовольствием, мастера сервисного центра iFix-it рекомендуют использовать только их, поскольку последующий ремонт смартфона может обойтись вам значительно дороже.

Что предпринять?

Если проблема вызвана некритичным сбоем iOS, то решить проблему можно, просто перезагрузив устройство. Если это не помогло, причина в другом.

Для того, чтобы проверить работоспособность аксессуара, осмотрите его на предмет повреждений. Если внешне они не заметны, советуем вам обратиться к специалистам нашего сервисного центра, которые помогут безошибочно определить, является ли аксессуар рабочим. Мы используем высокоточное оборудование, которое позволит определить наличие внутренних повреждений или заводского брака.

Также рекомендуется осмотреть сам порт на наличие загрязнений и почистить его с помощью антистатичной или новой зубной щетки.

Если все вышеперечисленные меры не принесли никакого результата, то лучше доверить поиск причины и решение проблемы профессионалам. Мастера сервисного центра iFix-it проведут бесплатную диагностику и в случае необходимости выполнят быстрый и качественный ремонт iPhone.

Звоните нам в любое удобное время или оставляйте заявку на сайте, наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно.